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El storytelling es una técnica narrativa que consiste en contar una historia para comunicar un mensaje o una idea de una manera atractiva. Aplicado al modelo de negocio, consiste en contar una historia relacionada con el producto para provocar una conexión emocional con el público.

Como hemos visto, esta historia puede ser utilizada como prototipo del producto, de manera que podemos contarla a los clientes para que estos nos den su opinión sobre si el producto estaría resolviendo su problema o satisfaciendo su necesidad. Con el feedback de los clientes, podemos saber si vamos por buen camino o si debemos hacer ajustes en nuestro modelo de negocio. Algunos consejos de cómo utilizar el storytelling para transmitir nuestra idea de negocio son:

• Identificar el mensaje clave.
• Crear uno o varios personajes interesantes.
• Desarrollar una trama atractiva.
• Utilizar elementos emocionales.
• Adaptar la historia al público.
• Ser conciso.

Ejemplo IKEA:

Ejemplo Loterías y apuestas del Estado: